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Você tem perguntas, nós temos respostas.
Selecionamos aqui as dúvidas mais frequentes, mas também estamos disponíveis para outras responder todas as suas perguntas. Fale com a gente.
FAQS - PERGUNTAS FREQUENTES
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Quais as formas de pagamento?A cobrança do Cartão NexumClub pode ser realizada pelo cartão de crédito, Boleto ou Pix.
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O que o plano não contempla?Os planos não contemplam internação, urgência, emergência e cirurgias. O Cartão NexumClub contempla descontos em exames médicos e um clube de vantagens cheio de beneficios e descontos em variados produtos e serviços, com valores mais acessíveis.
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Tem limite de utilização?O Cartão NexumClub não tem limite de utilização, as consultas são pagas a cada agendamento. Você pode usar sempre que precisar.
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O NexumClub é um plano de saúde?Não, o NexumClub é um cartão de descontos. Cartões de descontos não garantem e não se responsabilizam pelos serviços oferecidos e pelo pagamento das despesas, nem asseguram desconto em todos os serviços obrigatoriamente garantidos por plano de saúde. Tudo o que o cliente usar ou comprar será por ele pago ao prestador, assegurando-se apenas os preços e descontos que constam na relação de empresas e serviços credenciados em nossa rede.
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Como adiciono uma nova pergunta e resposta?Para adicionar uma nova FAQ, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Adicione uma nova pergunta e resposta 3. Atribua sua FAQ a uma categoria 4. Salve e publique Você pode editar suas FAQs quando quiser.
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Posso inserir uma imagem, vídeo ou GIF na minha FAQ?Sim. Para adicionar mídia, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Crie uma nova FAQ ou edite uma existente 3. Na caixa de texto da resposta, clique no ícone de vídeo, imagem ou GIF 4. Adicione mídia e salve.
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Como edito ou removo o título "Perguntas frequentes"?Você pode editá-lo na aba "Configurações" da FAQ no Editor. Para editar ou remover o título do seu app mobile, vá para a aba "Site e app" no app Owner.
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